Een wedstrijd van AZ bezoeken is niet ingewikkeld, maar je kunt niet zomaar bij het stadion een kaartje kopen en naar binnen lopen. Zoals bij alle Nederlandse betaaldvoetbalclubs loopt de toegang via een systeem met registratie. Dit is hoe het werkt.
De clubcard
Om een kaart te kunnen kopen heb je een clubcard nodig, een persoonsgebonden registratie bij de club. Je maakt die aan met je gegevens, en daarna kun je kaarten kopen die aan jou gekoppeld zijn. Voor kinderen geldt hetzelfde, dus regel dat voordat je met het gezin naar een wedstrijd wilt. De aanvraag kost even tijd, dus doe het niet op de dag van de wedstrijd.
Seizoenkaart of losse kaarten
- Een seizoenkaart geeft een vaste plek voor alle thuiswedstrijden in de competitie en is voor vaste bezoekers de goedkoopste route.
- Losse kaarten komen per wedstrijd in de verkoop, meestal eerst voor seizoenkaarthouders en donateurs, daarna voor de rest.
- Voor topwedstrijden en Europese avonden is de vraag groter dan het aanbod, en dan zijn losse kaarten snel weg.
- Voor minder aansprekende wedstrijden is er tot vlak voor de aftrap nog aanbod.
Wanneer je moet opletten
De verkoop start doorgaans een aantal weken voor de wedstrijd, en de club kondigt dat aan via de eigen kanalen. Zet meldingen aan als je een specifieke wedstrijd wilt bezoeken. Bij Europese wedstrijden geldt vaak een aparte verkoopronde, soms met voorrang voor mensen die al eerder wedstrijden bezochten.
Met kinderen
De club heeft plaatsen en soms speciale acties voor gezinnen, waarbij kinderen tegen een lager tarief mee kunnen. Kies een vak op de lange zijde in plaats van achter het doel als je met jonge kinderen komt, want daar is het rustiger en zie je het spel beter. Neem gehoorbescherming mee voor de kleinsten.
Uitwedstrijden
Kaarten voor uitwedstrijden worden verdeeld via de club en gaan naar supporters die zich daarvoor aanmelden. Bij risicowedstrijden geldt vaak verplicht vervoer, waarbij je met bussen vanaf een verzamelpunt reist. Dat is geen keuze maar een voorwaarde die de gemeenten en de politie stellen. Meld je op tijd aan, want het aantal plaatsen in een uitvak is beperkt.
Doorverkoop en valse kaarten
Omdat kaarten persoonsgebonden zijn, is doorverkoop via onofficiele kanalen risicovol. Bij de controle wordt gekeken of de kaart bij de bezoeker hoort, en een kaart op een andere naam kan geweigerd worden. Koop dus via de officiele kanalen van de club of via het aangewezen doorverkoopplatform, en niet via een advertentie op sociale media.
Zonder kaart toch de sfeer proeven
Open trainingen, oefenwedstrijden in de voorbereiding en wedstrijden van de jeugd zijn vaak vrij toegankelijk of goedkoop. Voor wie kennis wil maken met de club zonder meteen een kaart voor de Eredivisie te bemachtigen, is dat de makkelijkste ingang. En in de binnenstad zitten cafes waar wedstrijden worden uitgezonden en waar het bij een goede avond bijna net zo hard gaat.
Toegankelijkheid
Er zijn plaatsen voor rolstoelgebruikers en voor mensen die slecht ter been zijn, met eigen ingangen en begeleiding. Wie daar gebruik van wil maken, meldt dat bij de club, want het aantal plekken is beperkt en er hoort een aparte reservering bij. Ook voor blinde en slechtziende supporters is er in het Nederlandse voetbal audiodescriptie beschikbaar, waarbij een verslaggever de wedstrijd live beschrijft via een koptelefoon. Vraag ernaar bij de supportersservice, want het is minder bekend dan het verdient.
Wat je niet mee naar binnen neemt
Bij de toegangscontrole gelden regels voor tassen, flessen, paraplu’s en spandoeken. Grote tassen mogen doorgaans niet mee en er zijn zelden lockers. Neem dus zo min mogelijk mee. Vuurwerk en fakkels zijn verboden en leveren een stadionverbod op, wat langer duurt dan mensen denken en ook geldt voor andere clubs. Voor wie met kinderen komt, is gehoorbescherming juist wel aan te raden, want het geluidsniveau in een vol stadion is voor kleine oren fors.
