Je paspoort verloopt, je kind gaat voor het eerst mee op reis, of je hebt een ID-kaart nodig voor een nieuwe baan. In Alkmaar regel je reisdocumenten bij de gemeente, en dat vraagt om een afspraak, een goede pasfoto en een bezoek in persoon. Zo verloopt het van begin tot eind.
Eerst een afspraak
De gemeente Alkmaar werkt op afspraak. Je plant die online op de website van de gemeente en kiest een moment dat je uitkomt. In de weken voor de zomervakantie en rond de meivakantie zijn de afspraken snel volgeboekt, dus wie in juli wil vliegen, kijkt in het voorjaar al even naar zijn paspoort. Een vervallen document kun je overigens nog gewoon gebruiken om de aanvraag te doen, alleen niet meer om te reizen.
Waar je moet zijn
Burgerzaken van Alkmaar zit in het Stadskantoor. Dat is niet hetzelfde als het historische stadhuis aan de Langestraat, waar de gemeenteraad vergadert en waar huwelijken worden gesloten. Het Stadskantoor is het moderne gebouw waar alle loketten zitten. Kom een paar minuten voor je afspraak, meld je bij de zuil en wacht tot je nummer wordt opgeroepen.
Dit neem je mee
- Je huidige paspoort of ID-kaart, ook als het verlopen is. Alle reisdocumenten die je nog hebt neem je mee.
- Een pasfoto die aan de eisen voldoet, niet ouder dan een half jaar.
- Een pinpas, want je betaalt bij de aanvraag.
- Voor een kind, het kind zelf, en bij een paspoort een toestemmingsformulier plus een kopie van het legitimatiebewijs van de andere ouder.
De pasfoto is de grootste struikelblok
De meeste aanvragen die opnieuw moeten, stranden op de foto. Een recht gezicht, neutrale uitdrukking, mond dicht, ogen goed zichtbaar en geen schaduw. Een selfie of een foto uit een fotohokje in de supermarkt wordt vaak afgekeurd. Laat de foto maken bij een fotograaf of een fotozaak die weet wat de gemeente eist, in de binnenstad van Alkmaar zijn daar meerdere adressen voor. Voor baby’s en peuters is het extra lastig, en de fotograaf weet daar raad mee.
Paspoort of ID-kaart
Een ID-kaart is genoeg voor reizen binnen Europa en voor identificatie in Nederland, en is goedkoper en kleiner. Een paspoort heb je nodig voor landen buiten de Europese Unie en voor sommige reizen daarbuiten. Veel gezinnen kiezen voor een ID-kaart voor de kinderen en een paspoort voor de ouders. Volwassenen krijgen een document dat tien jaar geldig is, kinderen onder de achttien vijf jaar.
Ophalen
Het document ligt meestal binnen een week klaar. Je haalt het zelf op bij het Stadskantoor, daar is geen afspraak voor nodig, en je tekent voor ontvangst. Heb je haast, dan is er een spoedprocedure waarmee het document de volgende werkdag klaarligt, tegen een toeslag. Bij een verlies of diefstal doe je aangifte bij de gemeente, niet meer bij de politie, en vraag je meteen een nieuw document aan.
Een tip voor wie in de regio werkt
Alleen de gemeente waar je staat ingeschreven kan je document afgeven. Werk je in Amsterdam maar woon je in Alkmaar, dan ga je toch naar het Stadskantoor in Alkmaar. Plan de afspraak daarom in een vroeg tijdslot of op een dag dat je toch thuis bent, en combineer hem met de afspraken voor het hele gezin, dan hoef je maar een keer.
Kinderen en reizen
Een kind heeft een eigen reisdocument nodig, ook een baby. Bijschrijven in het paspoort van een ouder kan al jaren niet meer. Voor een paspoort van een minderjarige is toestemming van beide gezaghebbende ouders nodig, met een formulier en een kopie van hun legitimatie. Reist een kind met maar een ouder of met iemand anders naar het buitenland, dan is een toestemmingsformulier voor reizen verstandig, want grenscontroles vragen daar in toenemende mate naar. Dat formulier is los van de aanvraag en download je bij de overheid.
Wat je met je oude document doet
Bij het ophalen van je nieuwe paspoort of ID-kaart lever je het oude in. Het wordt ongeldig gemaakt en je kunt het meestal meenemen als aandenken, met een gaatje erin. Bewaar het niet als geldig document en gooi het niet zomaar weg, want een oud reisdocument is bruikbaar voor identiteitsfraude. Datzelfde geldt voor kopieen die je van je paspoort maakt, bijvoorbeeld voor een verhuurder of een werkgever. Streep die door, schrijf erop waarvoor de kopie is en dek het burgerservicenummer af.
